Atendimento psicológico online: o que é e quais as vantagens? – Aline Kimura | PsicoReab

Atendimento psicológico é um procedimento que utiliza métodos e técnicas da Psicologia. Tem como objetivo a avaliação, orientação e/ou intervenção. Pode ser individual ou em grupo.

O atendimento psicológico online ocorre por meios tecnológicos de informação e comunicação com acesso à internet (sites, aplicativos, plataformas, etc.). Geralmente é feito pelo computador ou smartphone/celular.

Estes atendimentos podem acontecer em tempo real (síncronos) ou não (assíncronos). Dentre os atendimentos síncronos, estão os de chat (bate-papo), áudio e vídeo. Nos assíncronos, o chat e o e-mail.

As vantagens do atendimento psicológico online são:

• Comodidade, uma vez que a sessão pode ser feita de qualquer lugar do mundo que tenha acesso à internet;
• Redução de gasto de tempo, custo e stress com o transporte, deslocamento, estacionamento, combustível;
• Maior flexibilidade de horários;
• Atendimento às pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida sem problemas de acessibilidade ou barreiras arquitetônicas;
• Facilidade no atendimento aos familiares e cuidadores, que não podem se ausentar por muito tempo de suas funções.

O atendimento psicológico online não é indicado para pacientes em situações de urgência e emergência ou de alta complexidade, por exemplo, depressão severa, tentativa de suicídio, esquizofrenia, entre outros.

Atendimento psicológico online é o mesmo que terapia online ou psicoterapia online.

Atenção: Somente os psicólogos cadastrados no e-Psi (Sistema Conselhos de Psicologia) são autorizados a prestarem serviços psicológicos online. Se o profissional não estiver listado neste site, não está autorizado a realizar este tipo de atividade!

Para acessar a Resolução CFP nº11/2018 do Conselho Federal de Psicologia, que regulamenta o atendimento psicológico por meios de tecnologias de informação e comunicação, clique aqui.

Texto escrito por Aline Kimura, psicóloga criadora e responsável pela PsicoReab. 

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